SYARAT DAN KETENTUAN

Bantuan Pendaftaran

“Penyelenggara Konferensi” (Panitia Konferensi dan ASN Events) berkomitmen untuk menyediakan proses pendaftaran yang lancar. ASN Events, sebagai agen pengelola bagi Penyelenggara Konferensi, siap membantu Anda dalam proses pendaftaran serta hal-hal lain yang diperlukan untuk menghadiri konferensi, jika Anda memiliki pertanyaan selama proses pendaftaran. Jangan ragu untuk menghubungi ASN Events atau telepon +61 3 8658 9530 sebelum menyelesaikan pendaftaran Anda.

Ketentuan Pembayaran

Setelah menyelesaikan pendaftaran online Anda, Anda akan diberikan pilihan untuk melakukan pembayaran secara aman menggunakan kartu kredit atau menerima faktur untuk melakukan transfer bank. Pembayaran dengan kartu kredit dikenakan biaya pemrosesan, yang telah dijelaskan kepada Anda di portal pendaftaran. Anda akan menerima bukti pembayaran setelah mengirimkan formulir pendaftaran dan melakukan pembayaran.

Jika Anda memilih untuk membayar melalui transfer bank, Anda akan menerima faktur setelah mengirimkan formulir pendaftaran, dan pembayaran penuh harus dilunasi dalam waktu 30 hari sejak pendaftaran. Pendaftaran Anda belum dikonfirmasi hingga pembayaran penuh telah dilunasi. Jika Anda mendaftar selama periode diskon atau tarif pendaftaran awal, pastikan pembayaran dilakukan sebelum periode diskon berakhir; jika tidak, tarif yang berlaku selanjutnya akan diterapkan.

Kebijakan Pembatalan Pendaftaran

Apabila keadaan Anda berubah dan Anda tidak dapat menghadiri konferensi tersebut, Anda wajib menghubungi ASN Events melalui email selambat-lambatnya 35 hari sebelum konferensi dimulai.

Biaya pembatalan sebesar $110,00 AUD akan dikenakan untuk menutupi biaya administrasi yang timbul sehubungan dengan pendaftaran Anda.

Jika Anda membatalkan kurang dari 35 hari sebelum dimulainya konferensi, tidak akan ada pengembalian dana.

Penggantian Delegasi

Jika Anda tidak dapat menghadiri konferensi ini, Anda dapat mengalihkan pendaftaran Anda kepada rekan kerja atau teman yang belum terdaftar dengan mengirimkan email ke ASN Events. Segala penggantian biaya pendaftaran dan biaya tambahan harus diurus langsung dengan peserta yang baru.

Kebijakan Pembatalan Penginapan

Pemesanan akomodasi yang dilakukan sebagai bagian dari proses pendaftaran konferensi dapat dibatalkan sepenuhnya tanpa dikenakan denda, asalkan permintaan pembatalan Anda diajukan selambat-lambatnya 35 hari sebelum tanggal pertama pemesanan hotel Anda. Semua pembatalan harus dilakukan secara tertulis melalui email ke ASN Events. Dalam beberapa kasus, penyedia akomodasi mungkin mengizinkan perubahan atau pembatalan dalam periode 35 hari tersebut dan ASN Events akan menangani proses ini untuk Anda serta memberi tahu kebijakan pembatalan dari penyedia akomodasi Anda, sebelum membatalkan atau mengubah pemesanan Anda, untuk memastikan Anda sepenuhnya mengetahui bagian mana saja yang tidak dapat dikembalikan dananya.

Proses Pengembalian Dana

ASN Events akan mengembalikan biaya yang telah dibayarkan kepada ASN Events akibat perubahan pada pendaftaran Anda dan/atau persyaratan terkait, setelah mempertimbangkan kebijakan pembatalan yang berlaku, dalam waktu 7 hari kerja sejak menerima permohonan pengembalian dana. 

Semua biaya tambahan kartu kredit yang harus dibayarkan pada saat pendaftaran tidak dapat dikembalikan.

Pengembalian dana hanya akan diproses ke kartu kredit atau rekening bank milik individu, organisasi, atau lembaga yang melakukan pembayaran.

Pembatalan atau Penundaan Konferensi

Penyelenggara Konferensi tidak bertanggung jawab jika suatu acara dibatalkan atau ditunda karena alasan di luar kendali wajar mereka yang disebabkan oleh bencana alam, peraturan pemerintah, kebakaran, perang, aksi terorisme, atau kerusuhan sipil.

Jika Panitia Penyelenggara memutuskan untuk menjadwalkan ulang konferensi, semua pendaftaran dan item tambahan akan secara otomatis dialihkan ke tanggal baru konferensi tersebut.

Apabila Panitia Konferensi memutuskan untuk membatalkan acara, tanggung jawab mereka terbatas pada pengembalian biaya pendaftaran, dengan tunduk pada ketentuan dan syarat yang berlaku. Panitia konferensi tidak akan mengembalikan biaya perjalanan apa pun yang terkait dengan pembatalan acara tersebut. Pembayaran di muka untuk akomodasi akan dikembalikan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di hotel.

Risiko dan Asuransi

Pendaftaran tidak mencakup asuransi dalam bentuk apa pun dan, kecuali diwajibkan oleh undang-undang, COSA dan ASN Events tidak akan bertanggung jawab atas kerugian lain apa pun yang Anda alami akibat pembatalan atau penjadwalan ulang konferensi, termasuk biaya perjalanan dan akomodasi. Sangat disarankan agar semua peserta yang berencana hadir secara langsung mengurus asuransi perjalanan dan kesehatan mereka sendiri sebelum menghadiri konferensi. Polis tersebut harus mencakup kerugian biaya akomodasi, kerugian tiket pesawat, biaya medis, kehilangan atau kerusakan barang pribadi, biaya tambahan, dan pemulangan jika rencana perjalanan harus diubah. Silakan hubungi agen perjalanan atau maskapai penerbangan Anda dan pertimbangkan dengan cermat kebijakan pengembalian dana dan pembatalan mereka saat membuat rencana untuk menghadiri konferensi. 

Keadaan Tak Terduga / Force Majeure

Apabila terjadi tindakan terorisme, kerusuhan sipil, aksi mogok kerja, wabah, bencana alam, atau peristiwa di luar kendali Penyelenggara yang menghalangi kami untuk memenuhi kewajiban kami, maka kami tidak akan bertanggung jawab atas ketidakmampuan dalam memenuhi kewajiban tersebut atau pengembalian dana.

Perubahan Program

Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk menyelenggarakan program sesuai dengan yang dipublikasikan di situs web konferensi. Panitia Konferensi berhak untuk mengubah, tanpa pemberitahuan sebelumnya, segala pengaturan, jadwal, rencana, atau hal-hal lain yang berkaitan dengan konferensi ini karena alasan apa pun di luar kendali wajar mereka. Panitia Konferensi tidak bertanggung jawab atas kerugian atau ketidaknyamanan apa pun yang timbul akibat perubahan tersebut.

Fotografi dan Perekaman

Dengan mendaftar, peserta mengakui dan menyetujui bahwa selama menghadiri konferensi, gambar atau suara mereka dapat direkam melalui video, foto, atau dengan cara lain apa pun (“direkam”) oleh petugas atau pejabat konferensi, yang kemudian dapat didistribusikan atau dipublikasikan sesuai kebijaksanaan Penyelenggara Konferensi. Jika Anda tidak ingin direkam, Anda diwajibkan untuk memberitahukan hal tersebut secara resmi kepada ASN Events terlebih dahulu melalui email.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan penjelasan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.
T: 61 3 8658 9530
E: Sekretariat Konferensi

ASN EVENTS
Lantai 2, 5 Queens Road
Melbourne VIC 3004
Australia